연말이 되면 자연스럽게 이런 질문이 떠오릅니다.
“올해 우리는, 작년보다 나아졌을까?”
기업용 모바일 상품권을 운영하는 입장에서 이 질문은 단순한 성과 점검을 넘어,
고객의 불편을 얼마나 덜어냈는지를 돌아보는 과정이기도 합니다.
2025년 기프티쇼 비즈는
‘더 많은 기능을 추가하자’를 넘어,‘기업 담당자가 덜 고민하게 만들자’는 방향에 집중했습니다.
이번 연말결산은
✔ 왜 그 기능이 필요했는지
✔ 실제 운영 과정에서 무엇이 달라졌는지를 중심으로 설명드리겠습니다.
1. 숫자로 증명된 선택, 기업 가입 수 18만 돌파
2026년 1월 기준, 기프티쇼 비즈의 기업 고객 가입 수는 18만을 넘어섰습니다.
이 수치는 단순히 회원이 늘었다는 의미가 아닙니다.
대기업·중견기업은 물론,
이벤트와 판촉을 자주 운영하는 마케팅팀,
임직원 복지를 담당하는 HR·총무팀,
프로모션 단가와 정산에 민감한 영업 조직까지
실제 운영을 맡고 있는 실무자들이 반복적으로 선택한 결과입니다.
특히 2025년에는
✔ 이벤트 당첨자 추첨의 공정성을 시스템으로 해결하고
✔ 시안 수정·메시지 구성·결제 방식까지 한 플랫폼에서 처리하며
✔ 법인포인트, RCS 메시지 등 운영 흐름 전체를 끊기지 않게 만든 변화들이 누적됐습니다.
이 과정에서 기프티쇼 비즈는
‘기능이 많은 서비스’가 아니라,
“이걸 쓰면 일이 덜 늘어난다”는 평가를 받는 서비스로 인식되기 시작했습니다.
기업 고객이 기프티쇼 비즈를 선택한 이유는 명확합니다.
새로운 기능이 필요해서가 아니라,
기존에 반복되던 불편과 리스크를 줄여줬기 때문입니다.
18만이라는 숫자는 광고나 프로모션의 결과라기보다,
현업에서 다시 쓰겠다는 ‘진짜’ 실무자들의 선택이 누적된 결과라고 볼 수 있습니다.
2. 숫자가 보여준 방향성: KT알파 3분기 영업이익 113억, 전년 대비 161% 증가
2025년 3분기,
KT알파는 영업이익 113억 원을 기록하며 전년 대비 161% 성장이라는 의미 있는 성과를 냈습니다.
이 수치는 단기적인 비용 절감이나 일회성 성과가 아니라,
모바일 상품권 사업을 중심으로 한 B2B 서비스 구조가 안정화 단계에 접어들었음을 보여주는 지표입니다.
특히 기프티쇼 비즈를 포함한 모바일 상품권 사업은
✔ 반복 구매가 발생하는 기업 고객 비중이 높고
✔ 이벤트·복지·판촉 등 다양한 사용처로 확장되며
✔ 한 번 도입된 이후 장기적으로 유지되는 구조를 갖고 있습니다.
2025년 한 해 동안 진행된
당첨자 추첨기, AI 시안편집기, 결제·메시지 구조 개선과 같은 변화들은
단기 매출 확대보다는 고객의 본질적인 문제 해결에 초점을 맞췄습니다.
그 결과,
기프티쇼 비즈는 ‘한 번 쓰고 끝나는 도구’가 아니라
기업 운영 프로세스 안에 자연스럽게 자리 잡는 서비스로 기능하기 시작했고,
이 흐름이 실적으로도 확인된 셈입니다.
3. “법인포인트, 쓸 데가 없다”는 불편을 구조적으로 해결하다
BC카드 법인포인트 모바일 상품권 독점 사용처 선정
법인카드를 사용하는 기업이라면 포인트가 쌓이기는 하지만, 정작 업무에 쓰기 애매해 방치되는 경우가 많습니다.
복지로 쓰기엔 사용처가 제한적이고, 이벤트나 판촉에 활용하려면
다시 예산을 잡고, 결재를 올리고, 별도 구매 과정을 거쳐야 했기 때문입니다.
2025년, 기프티쇼 비즈는 이러한 구조적인 불편을 해결하기 위해
BC카드와의 제휴를 통해 법인카드 포인트로 모바일 상품권을 구매할 수 있는 ‘독점 사용처’로 선정되었습니다.
이 변화로 기업 고객은
✔ 적립된 법인포인트를 별도 예산 전환 없이
✔ 임직원 복지, 고객 이벤트, 판촉 운영에 바로 활용할 수 있게 되었고
✔ 결제 수단 하나를 더 늘린 것이 아니라 운영 선택지를 넓히는 효과를 얻었습니다.
특히 연말·연초처럼
예산 집행과 이벤트 운영이 몰리는 시기에는
법인포인트 활용 가능 여부가 실제 운영 속도와 유연성에 직접적인 영향을 미칩니다.
기프티쇼 비즈의 이번 제휴는
단순한 결제 옵션 추가가 아니라,
“쓸 수 없던 자원을 실무에서 바로 쓰게 만든 정책 개선”에 가깝습니다.
4. 문자 하나에도 브랜드 경험은 달라진다
: RCS 기반 ‘차세대 메시지 카드’ 도입
모바일 상품권은 편리하지만,
그 전달 방식은 오랫동안 거의 변하지 않았습니다.
짧은 문자 메시지, 단조로운 구성, 브랜드를 드러낼 수 없는 형식.
그 결과 많은 기업에서 모바일 상품권은
‘전달은 되지만 기억에는 남지 않는 수단’으로 사용돼 왔습니다.
2025년 기프티쇼 비즈는
이 문제를 메시지 기술 자체의 한계로 보고 접근했습니다.
✔ 업계 최초 RCS(Rich Communication Services) 기술을 적용한 차세대 메시지 카드 도입
✔ 이미지·텍스트·버튼·링크를 결합한 카드형 메시지 구성
✔ 이벤트 안내, 브랜드 메시지, 행동 유도까지 한 화면에서 전달
이 변화는 단순한 UI 개선이 아니라,
모바일 상품권을 ‘보내는 행위’에서 ‘브랜드 경험이 전달되는 접점’으로 확장한 시도였습니다.
특히 이벤트·판촉 메시지를 자주 발송하는 기업일수록
메시지의 첫 인상이 참여율과 재방문에 직접적인 영향을 미친다는 점에서
실질적인 커뮤니케이션 품질 개선으로 작용했습니다.
5. “공정한 추첨, 누가 책임지나요?”
: 업계 최초 ‘당첨자 추첨기 서비스’ 도입
이벤트를 운영해 본 기업 담당자라면 한 번쯤은 이런 질문을 스스로에게 던지게 됩니다.
“당첨자 선정 과정, 혹시 문제 생기지 않을까?”
“기준을 설명해 달라고 하면 뭐라고 말해야 하지?”
그동안 많은 기업은 엑셀 랜덤 함수, 화면 녹화, 내부 기준 정리 등으로 공정성을 ‘운영자의 노력’으로 증명해 왔습니다.
2025년 기프티쇼 비즈는
이 부담을 개인이나 팀이 아닌 시스템의 영역으로 옮겼습니다.
✔ 업계 최초 당첨자 추첨기 서비스 도입
✔ 수작업 추첨·임의 기준·설명 부담 최소화
✔ 추첨 과정의 일관성과 신뢰 확보
이 기능은 단순히 편리한 도구를 넘어, 이벤트 운영에서 가장 민감한 지점인
‘공정성 책임’을 구조적으로 분산시킨 변화였습니다.
그 결과 담당자는
“우리가 공정하게 했습니다”를 설명하는 대신,
“시스템이 그렇게 설계되어 있습니다”라고 말할 수 있게 됐습니다.
6. 시안 수정에 시간을 쓰는 마케터를 줄이기 위해: 업계 최초 ‘AI 시안편집기’ 도입
판촉·이벤트 운영 과정에서 의외로 많은 시간이 소모되는 구간이 있습니다.
“문구만 조금 바꿔 주세요.”
“로고 위치를 다시 조정해야 할 것 같아요.”
“이 안으로 다시 한 번만 수정 가능할까요?”
작은 수정이 반복될수록
의사결정은 느려지고, 커뮤니케이션 비용은 눈덩이처럼 커집니다.
2025년, 기프티쇼 비즈는 이 반복 구조 자체를 바꾸는 선택을 했습니다.
✔ 업계 최초 AI 시안편집기 도입
✔ 시안 수정 과정을 외주·요청·대기에서
✔ 운영자가 직접 조정 가능한 영역으로 전환
이를 통해 시안 수정은 더 이상 ‘디자인 업무’가 아니라
운영 흐름 안에서 즉시 해결 가능한 단계가 되었습니다.
이 기능의 핵심은 자동화가 아니라,
✔ 수정 대기 시간 감소
✔ 의사결정 속도 개선
✔ 이벤트 일정 지연 리스크 축소
라는 운영 효율의 변화였습니다.
AI 시안편집기는 ‘디자인을 대신해 주는 도구’라기보다,
결정을 미루지 않게 만드는 운영 장치에 가까웠습니다.
7. “판촉물, 괜찮은 가격에 제대로 사고 있나요?” : 판촉물 최저가 보상제도 도입
판촉·이벤트 운영에서 매번 반복되는 고민 중 하나는 비용입니다.
“이 가격이 진짜 최저가인가?”
“다른 곳에서 더 싸게 팔면 어떻게 하지?”
“판촉물 발주가 다 되어서, 후기 확인할 시간도 없는데…?”
이런 고민은 작은 금액처럼 보여도,
규모가 커지면 예산 통제·권한 승인·재구매 판단에까지 영향을 줍니다.
2025년 기프티쇼 비즈는
이 문제를 정책 설계 차원에서 직접 해결했습니다.
✔ 판촉물 최저가 보상제도 도입
✔ 동일 상품이 더 낮은 가격에 판매될 경우 차액 보상
✔ 판촉 담당자의 비용 리스크를 구조적으로 해소
이 제도는 단순한 할인 혜택이 아닙니다.
실무자의 입장에서는
같은 돈을 써도 손해 보는 느낌을 줄이고, 검증/발주/관리”의 부담을 덜고 “가격 비교 스트레스”를 줄이는
운영 과정의 불필요한 정황 판단을 줄여주는 장치가 됩니다.
실제로 대량 발주가 필요한 시즌(예: 행사철, 판촉 캠페인 시즌)에는
작은 차액 리스크도 담당자를 불안하게 만들고,
그 불안은 곧 내부 결재 지연·재확인 반복이라는 형식으로 나타납니다.
기프티쇼 비즈의 판촉물 최저가 보상제도는 이런 운영 리스크를 금전적으로 보완할 뿐 아니라 심리적 불안을 줄여주는 정책입니다.
이는 결국
✔ 의사결정 속도 개선
✔ 예산 승인 프로세스 간소화
✔ 재사용/재발주 빈도 증가
로 이어지는 긍정적 구조를 만들었습니다.
2026년에도 고객 중심 서비스는 계속됩니다
2025년 기프티쇼 비즈는 단순 기능 추가에 그치지 않고, 실무자가 실제로 느끼는 불편과 고민을 하나씩 해결하는 구조적 개선을 이어왔습니다.
✔ 반복 사용과 운영 편의 강화 – 단 한 번의 클릭으로 이전 설정 재사용 가능
✔ 운영 부담 최소화 – 자동화와 정책 개선으로 담당자가 판단할 필요를 줄임
✔ 신뢰와 안전 보장 – 결제·이벤트 관리 모두 구조적 안정성을 확보
2026년에도 기프티쇼 비즈는
“기업 담당자가 마음 놓고 운영할 수 있는 서비스”를 만드는 데 집중하겠습니다.
단순히 모바일 상품권을 제공하는 것을 넘어,
기업 판촉·복지·이벤트 운영의 실질적 동반자가 되는 것이 우리의 목표입니다.
이제 고객은 기능을 배우느라 시간을 쓰지 않아도 되고,
운영 과정에서 생기는 불필요한 고민 없이, 효율적·신뢰성 있는 운영 경험을 누릴 수 있습니다.
기프티쇼 비즈의 2026년은 바로 이 실질적 경험을 더 확장하고, 고객에게 더 큰 가치를 제공하는 해가 될 것입니다.