• 여름인기음료할인기획전
  • [판촉 고민 ZERO] 품질 고민, 예산 고민, 하자 고민 제로

지금 가장 궁금해하는 질문 TOP 10

전체보기
  • 취소·교환·환불

    유효기간연장/환불이 가능한가요?

    기프티쇼 비즈는 모든 상품을 할인하여 판매하는 대신 유효기간 이후 연장 및 환불이 불가한 기간한정 할인판매 성격의 기업용 모바일 상품권만을 판매하고 있습니다.


    위와 같은 연장 및 환불이 불가한 내용은 가입 시 동의해주신 약관 상에 포함되어 있으며,
    최종 결제 시 동의하시는 '구매약정서'를 통하여서도 고객사 담당자분들에게 안내 드리고 있습니다.
    또한 수신자에게 발송되는 MMS 내에도 연장 및 환불이 불가함을 함께 안내하고 있습니다.

     

    따라서, 본 서비스에서 발송된 모든 상품은 유효기간 내에 사용해주셔야 합니다.
    연장 및 환불이 가능한 상품은 기프티쇼 비즈 외, 일반 기프티쇼(giftishow.com)에서 정가에 구매가 가능하시니 이용에 참고를 부탁 드립니다.

  • 증빙

    세금계산서 발행이 가능한가요?

    기프티쇼와 같은 모바일쿠폰은 '비과세 유가증권'에 해당되어 세금계산서(계산서) 발행이 불가합니다.
    하기 경로를 통해 구매건에 대한 거래명세서 및 카드결제영수증 발급이 가능합니다.

     

    [구매건에 대한 증빙서류 발급]
    마이비즈 > 쿠폰구매관리 > 증빙서류 > 거래명세서

     

    <비즈머니 충전에 대한 증빙서류 발급>
    마이비즈 > 비즈머니 관리 > 증빙서류 > 거래명세서

  • 발송

    모바일쿠폰을 정상적으로 수신 받지 못하셨나요?

    기프티쇼 비즈는 정상적으로 발송하였으나 선물 받으시는 고객님의 스팸 차단 서비스 가입, 통신 환경 등의 사유로 모바일쿠폰을 미수신 하실 수 있습니다. 이러한 경우 기프티쇼 앱 혹은 모바일 웹에서 선물 받은 모바일쿠폰을 확인하실 수 있습니다.

     

    [기프티쇼 앱에서의 확인 방법]
    Play Store 또는 App Store 접속 → "기프티쇼" 검색 후 앱 다운로드 → 회원가입 → 로그인 → 우측 하단 바코드 아이콘 클릭

     

    [기프티쇼 모바일 웹에서의 확인 방법]
    인터넷 접속 → m.giftishow.com 접속 → 회원가입 → 로그인 → 사이드 바 바코드 아이콘 클릭

     

    만약, 지속적으로 모바일쿠폰을 수신 받지 못한다면 아래 사항을 확인해보시기 바랍니다.
    ∙수신자의 단말기 내 셀룰러 데이터 또는 모바일 데이터 활성화 하기
    ∙수신자의 단말기 내 스팸 차단 앱 삭제, 스팸 차단 관련 부가 서비스 가입 해지
    ∙발신자/수신자의 웹 발신 차단 관련 부가 서비스 가입 해지
    ∙수신 당시 해외, 지하, 산간 등과 같이 통신 상태가 안정적이지 않은 장소에 있었을 경우

  • 취소·교환·환불

    구매한 모바일쿠폰을 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요?

    구매한 모바일 쿠폰은 사용하지 않았고, 구매일로부터 7일 이내인 경우에 한해 취소가 가능합니다.

     

    취소는 아래 경로에서 진행하실 수 있습니다.
    [마이비즈 → 쿠폰 구매 관리]

     

    1)쿠폰별 취소 방법
    쿠폰별 취소는 발송된 쿠폰 중 일부 쿠폰만 취소하는 경우에 해당합니다.
    취소 완료 시 금액은 비즈머니로 환급됩니다.

    1.주문 내역 하단의 ‘쿠폰별 취소’ 버튼 클릭
    2.팝업 창에서 취소할 쿠폰 선택 후 ‘결제 취소’ 클릭
    3.취소 완료 및 비즈머니 환급

     

    2)전체 쿠폰 취소 방법
    전체 쿠폰 취소는 해당 주문의 모든 쿠폰을 취소하는 방법입니다.
    단, 주문 내 사용된 쿠폰이 없는 경우에만 전체 취소가 가능합니다.

    1.주문정보 영역의 '전체 결제 취소' 버튼 클릭
    2.전체 취소 처리 완료

  • 증빙

    사업자용 지출 증빙 서류 발급이 가능한가요?

    기프티쇼 비즈에서 판매하는 모바일 쿠폰은 비과세 유가증권으로, 아래와 같은 지출 증빙 서류 발급이 가능합니다.

     

    [발급 가능 서류 및 결제 수단별 안내]
    -신용카드 결제: 거래명세서, 카드영수증 발급 가능
    -계좌이체 결제: 거래명세서 발급 가능
    -비즈머니 결제: 거래명세서 발급 가능

     

    [거래명세서 발급 경로]
    마이비즈 > 쿠폰 구매 관리 > 거래명세서 버튼 클릭

     

    또한, 구매 내역이 있는 경우 매월 말일 기준으로 거래명세서가 고객님의 이메일로 자동 발송됩니다.
    모바일 쿠폰은 비과세 유가증권 특성상 세금계산서 발급은 불가합니다.

  • 주문·결제

    기프티쇼 비즈의 결제 수단은 어떤 것이 있나요?

    기프티쇼 비즈에서는 이용 목적에 따라 아래와 같은 결제 수단을 제공하고 있습니다.

     

    [상품 결제 시 이용 가능한 수단]
    -법인/개인 신용카드
    -계좌이체
    -비즈머니

     

    [비즈머니 충전 시 이용 가능한 수단]
    -법인/개인 신용카드
    -전용계좌 입금

     

    ※ 신용카드 및 계좌이체 결제는 1,000원 이상부터 가능하며, 1,000원 미만 결제는 비즈머니로만 이용하실 수 있습니다.

  • 발송

    모바일쿠폰을 최대 몇 명한테 발송할 수 있나요?

    상품별로 최대 10,000명까지 업로드 가능합니다.
    1,000건 이상의 대량 발송 시 발송 완료까지 시간이 다소 지연될 수 있습니다.

  • 발송

    수신자에게 모바일쿠폰을 재전송하고 싶습니다.

    기프티쇼 비즈 홈페이지에서 최대 5번까지 재전송이 가능하며, 경로는 아래와 같습니다.


    1. [마이비즈 > 쿠폰구매관리] 메뉴 접속 > 재전송 처리 할 주문내역 클릭
    2. 재발송할 쿠폰 정보 우측에 위치한 재발송 버튼 클릭

  • 발송

    발신번호(발송번호)를 회사 전화번호나 휴대전화번호로 변경해서 발송할 수 있나요?

    발송번호는 기본적으로 1588-6474(기프티쇼 고객센터 대표번호)으로 발송되며, 아래의 경로에서 변경하실 수 있습니다.

     

    [마이비즈 > 발신번호 관리 > 발신번호 등록]

     

    -휴대전화번호를 발신번호로 등록 시 휴대폰 인증이 필요하며, 인증 완료 즉시 등록됩니다.
    -유선전화번호를 발신번호로 등록 시 통신사에게 발급받은 '통신사실 가입/이용 증명원'이 필요하며, 관리자의 승인 후 등록 처리됩니다.
    -발신번호 등록 세칙 안내 참고 부탁드리겠습니다.

  • 발송

    API 연동 서비스란?

    기프티쇼 비즈 API 연동에 관하여 안내 드립니다.



    API 연동은 기프티쇼 비즈의 상품을 api로 연동하여 고객사에서 운영하는 app/web등의 서비스에서 모바일 쿠폰을 구매하실 수 있도록 연동하는 기능입니다.

    연동 기능은 기프티쇼 비즈 계정을 기반으로 진행되는 연동으로 해당 계정이 보유한 비즈머니 내에서 결제가 진행되며, 연동 시 별도의 추가 비용은 발생하지 않습니다.

    구매가 발생하면 기프티쇼 비즈 계정에서 금액이 차감되는 방식으로 선입금 방식으로만 진행이 가능합니다.

    API 서비스는 기프티쇼 비즈 계정을 기반으로 진행되므로 기본적으로 기프티쇼 비즈에 가입해주셔야 하며 추가로 API 연동 서비스에 가입을 해주셔야 합니다.
    API 연동 서비스 가입 시에는 구축하시고자 하는 서비스에 대한 간략한 소개를 파일로 첨부해주시면 됩니다.
    승인 이후 개발KEY와 상용KEY를 발급받을 수 있는데 현재 개발 KEY는 사용이 불가하므로 상용KEY를 발급받아 테스트를 진행해주시면 됩니다.

    결제는 기본적으로 서비스에 가입한 기프티쇼 비즈 계정이 보유한 비즈머니에서 차감이 되게 되며, 주문/발송 이후 바로 취소하시면 상용 KEY로도테스트가 가능하십니다.

    추가로 기프티쇼 비즈에서 판매하는 모바일 쿠폰은 할인이 제공되는 대신 유효기간이 30일로 고정되어 연장/환불이 불가한 B2B전용 쿠폰만을 취급하고 있습니다.
    이에 최종 소비자가 직접 돈을 내고 구입하는 플랫폼에서는 비즈 API 연동이 어렵습니다.
    (서비스 내 무상포인트로 구매하는 플랫폼은 연동 가능, 소비자가 돈을 내고 구매하는 플랫폼은 연동 불가)



    API연동과 관련된 문의는 위 내용을 우선 참고 부탁 드리며, 추가 궁금하신 사항은 1:1 문의 게시판으로 문의주시면 확인하여 안내 드리도록 하겠습니다.

chatbot icon 다른 도움이 필요하신가요?

쿠폰 고객센터

  • 폰이미지1588 - 0108운영중
  • 평일 09:00~18:00
  • 점심시간 12:00~13:00
  • 실시간 채팅 상담운영중
  • 평일 09:30~17:30
  • 점심시간 12:30~13:30

판촉 고객센터

  • 폰이미지1588 - 4230운영중
  • 평일 09:00~18:00
  • 점심시간 12:30~13:30
  • 실시간 채팅 상담운영중
  • 평일 09:30~17:30
  • 점심시간 12:30~13:30

1:1 문의하기

궁금한 점을 남겨주시면 담당자가 꼼꼼히 확인해 명확하게 안내해드립니다.

서비스 활용 노하우

전체보기

공지사항

전체보기