공지사항
기프티쇼 비즈의 최신 소식과 서비스 정책 및 주요 변경 사항을 전달해드립니다.
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서비스 [공지] 판촉 서비스 종료 안내
- 조회수 1,488
- 2026-07-27
안녕하세요, 기프티쇼 비즈(주식회사 케이티알파)입니다.
그동안 기프티쇼 비즈 판촉 서비스를 이용해 주신 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
저희 기프티쇼 비즈는 보다 나은 서비스 제공을 위해 사업 구조를 개편하게 되었으며, 이에 따라 부득이하게 판촉 서비스를 아래와 같이 종료하게 되었음을 안내드립니다.
(※모바일 쿠폰은 정상 이용 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.)
서비스 종료로 인해 고객님께 불편을 드리게 된 점 깊이 양해 부탁드리며, 종료 일정 및 교환·반품 등 상세 안내 사항을 아래와 같이 안내드리오니 확인 부탁드립니다.
1. 서비스 종료 일정
신규 주문은 2026.08.28.(금) 낮 열두시까지 접수 가능하며, 이후에는 신규 주문이 불가합니다. 주문 마감 전 정상 접수된 주문 건은 순차적으로 제작 및 배송되며, 2026.09.12(토) 서비스를 종료할 예정입니다.
- 주문 마감: 2026. 08. 28.(금) 12:00(정오)
- 서비스 종료: 2026. 09. 12.(토)
2. 교환·반품 규정
교환·반품은 기프티쇼 비즈 이용약관(시행일자 2025.04.17.)의 판촉물 교환·반품관련 규정에 따르며, 상세 내용은 하단의 안내를 참고해 주시기 바랍니다.
[교환·반품 보장 기간]
교환·반품 보장 기간은 상품을 주문하신 시점에 따라 다르게 적용됩니다. 아래 기준을 확인해 주시기 바랍니다.
※ 주문 시점은 ‘기프티쇼 비즈PC>판촉 구매 관리>주문 [상세보기]>주문일시’를 기준으로 합니다.
- 2025.09.01~2026.07.08 주문(안심보장 이벤트 기간): 배송완료일로부터 6개월 보장
- 2026.07.08 이후 주문: 배송완료일로부터 3개월 보장
[교환·반품 규정]
- 상품을 배송 받은 날로부터 교환반품 보장 기간 이내 상품의 파손, 손상, 오염 또는 발송 오류의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
- 인쇄된 제품이나 주문 제작한 상품의 경우, 제품의 재사용이 불가함으로 고객 변심에 의한 반품은 불가합니다.
- 구매자의 부주의로 인해 훼손된 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.
- 교환을 신청하시더라도 교환할 물품의 재고가 없는 경우 교환이 불가하며, 이 경우 반품으로 처리됩니다.
- 부분 주문취소 또는 부분 반품 시 환불되는 금액은 할인 적용 조건이 달라짐에 따라 구매 시의 금액과 상이할 수 있습니다.
- 무통장입금 또는 회원고정계좌로 구매하신 경우 환불 시 구매자의 계좌번호를 수집할 수 있습니다.
3. 비즈머니 환불 안내
판촉 서비스 주문 접수 종료에 따라 2026.08.28.(금) 12:00(정오) 이후에는 판촉 상품 구매를 위한 비즈머니 신규 충전 및 사용이 불가합니다.
2026.07.27.(월) 판촉 서비스 종료 공지 이전에 판촉 서비스 이용 목적으로 충전하신 비즈머니 잔액 중 환불을 원하시는 경우 아래 절차에 따라 환불 신청해 주시기 바랍니다. 신청 기간 내 환불을 신청하시는 경우 환불 수수료 없이 전액 환불해 드립니다.
단, 비즈머니는 모바일쿠폰 서비스와 공통으로 이용 가능한 충전금으로, 모바일쿠폰 서비스 이용을 위한 비즈머니는 판촉 서비스 종료 이후에도 기존과 동일하게 사용 가능합니다.
- 신청 방법: [마이비즈 → 비즈머니 관리] → '환불신청' 클릭 → 정보 입력 후 '신청'
*환불 정보 입력 시, 판촉 서비스 종료로 인한 환불 내용 기입 필수
- 신청 기간: 2026. 07. 27.(월) ~ 2026. 09. 12.(토)
- 문의처: 쿠폰 고객센터 (1588-0108, 쿠폰채팅상담)
※ 환불은 신청일로부터 영업일 기준 최대 4~5주 이내 등록된 환불계좌로 입금됩니다.
※ 단, 비즈머니 충전 후 전액 미사용 상태에서 환불 신청하시는 경우에는 환불이 아닌 충전 취소 처리되며, 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
4. 고객센터 안내
① 기간: ~2026.09.12.(토)
문의 채널 : 판촉 고객센터 (1588-4230 / gift.biz@kt.com / 판촉 1:1문의 / 판촉채팅상담)
② 기간: 2026.09.13.(일)~
문의 채널: 기프티쇼 비즈 고객센터 (1588-0108 / 1:1문의 / 채팅상담)
그동안 기프티쇼 비즈 판촉 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며, 문의사항은 상단 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
(모바일 쿠폰은 정상 이용 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.)