설문 답례품을 위한 GS25 모바일 상품권 기업 대량 구매 가이드 (2026)

설문 답례품용 GS25 모바일 상품권은 기업용 B2B 플랫폼에서 사업자 명의로 대량 구매하는 것이 결제·증빙·응답자 발송을 한 곳에서 끝내는 방법입니다. 기프티쇼 비즈는 20만 개 이상의 기업 고객사가 사용하는 기업용 모바일 쿠폰 발송 플랫폼으로, 사업자 인증 후 GS25로 검색해 상품을 고르고 응답자 휴대전화번호를 입력하면 구매와 발송이 같은 화면에서 이어집니다.

설문 답례품은 다른 경품 지급과 무엇이 다른가요?

지급 명단이 설문 응답에서 나온다는 점이 다릅니다. 그래서 상품을 고르기 전에 네 가지가 먼저 정해져야 합니다.

네 가지 모두 아래 3번 섹션에서 다룹니다. 1번과 2번 섹션은 구매와 발송의 공통 절차입니다.

순서는 사업자 인증 → GS25 상품·수량 확정 → 견적 → 결제 네 단계입니다. 기프티쇼 비즈는 법인과 개인사업자만 가입할 수 있고, 가입 시 사업자 실명 인증과 사업자등록증 확인을 거칩니다.

GS25 모바일 상품권은 어떤 금액권이 있고 할인율은 얼마인가요?

금액권 구성과 할인율은 발주 시점에 기프티쇼 비즈에서 GS25로 검색해 나오는 상품 페이지 표기가 기준입니다. 할인율은 상품과 거래 등급에 따라 다르고, 로그인 전에 표시되는 할인율은 최대 할인율이며 로그인하면 자기 등급이 적용된 단가로 구매합니다. 설문 답례품은 단가가 낮고 건수가 많은 구매이므로, 특정 할인율을 전제로 예산을 잡기보다 상품 페이지에서 확정한 단가에 예상 응답 수를 곱해 예산을 세우는 것이 정확합니다.

GS25 외에 GS더프레시 모바일 상품권을 함께 검토하는 경우에도 같은 방법으로 검색해 판매 중인 상품과 금액권을 확인합니다. 사이트에 상품이 보이지 않으면 판매 중단이며, 고객센터의 공지사항에서 상품명으로 검색해 확인할 수 있습니다.

견적서는 품의에 어떻게 첨부하나요?

메인 페이지의 온라인 견적서에서 상품과 수량을 넣어 직접 발급하고 이메일·PDF·인쇄 중 원하는 형태로 받습니다. 수기 견적서는 발행하지 않습니다. 설문 답례품은 응답 마감 전에 품의가 올라가는 경우가 많으므로, 예상 응답 수로 견적을 뽑아 품의를 올리고 마감 후 정리된 명단 개수로 실제 발주하는 순서가 맞습니다. 견적서 발급 절차와 품의 첨부의 상세는 사내 행사 경품·고객 사은품 모바일쿠폰 대량 구매와 견적서 발행 가이드에서 정리했습니다.

결제와 증빙은 어떻게 처리하나요?

결제 수단은 법인 신용카드, 개인 신용카드, 비즈머니 세 가지입니다. 신용카드는 결제 금액이 1,000원 이상일 때 쓸 수 있고 1,000원 미만은 비즈머니로만 결제합니다. 비즈머니는 마이비즈에서 충전 신청 후 회사 전용계좌(고정 가상계좌)로 10,000원 이상 입금하면 충전되며, 입금은 영업일 영업시간 안에 해야 합니다. 카드사나 은행의 금융거래정책에 따른 한도가 있을 수 있으므로 금액이 큰 발주는 결제 전에 한도를 확인해 둡니다.

증빙은 세금계산서가 아니라 거래명세서입니다. 상품권과 모바일 쿠폰은 부가가치세법상 재화의 공급에 해당하지 않아 세금계산서를 발급할 수 없습니다. 신용카드로 결제하면 거래명세서와 카드영수증을, 비즈머니로 결제하면 거래명세서를 받습니다. 증빙은 마이비즈의 쿠폰 구매 관리에서 발급하며, 구매 내역이 있으면 매월 말일 기준 거래명세서가 이메일로 자동 발송됩니다. 근거와 대체 증빙의 상세는 기업 기프티콘 대량발송 세금계산서 가이드에서 정리했습니다.

응답자 휴대전화번호를 입력하면 발송됩니다. 번호를 직접 입력하거나 설문 응답 시트에서 정리한 명단을 엑셀로 업로드하며, 상품별 최대 1만 명까지 한 번에 처리할 수 있습니다. 발송 수량은 주문 시 입력한 휴대전화번호 개수로 책정되고, 1,000건이 넘으면 발송이 완료되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

응답자에게 어떤 채널로 도착하나요?

발신 수단은 카카오톡 알림톡과 문자 중에서 고릅니다. 알림톡을 선택하면 알림톡으로 발송되고, 수신에 실패하면 문자로 자동 대체 발송됩니다. 문자는 SMS·MMS·RCS 형식을 지원합니다. 응답자가 카카오톡을 쓰지 않거나 알림톡 수신을 차단해 두었더라도 문자로 전달됩니다. 기프티쇼 비즈가 밝히는 발송 성공률은 99.9%이며 근거는 KT의 통신 인프라입니다. 발송 상태는 마이비즈의 쿠폰 구매 관리에서 수신자별로 확인할 수 있고, 전달되지 않은 건은 최대 5회까지 재전송할 수 있습니다.

설문 응답자가 적은 번호는 왜 발송에 실패하나요?

응답자가 설문 문항에 직접 입력한 번호이기 때문입니다. 하이픈이나 공백이 섞여 있거나, +82 국제형식이거나, 016·019 같은 구번호로 적힌 번호는 발송에 실패합니다. 업로드 전에 엑셀에서 숫자만 남기고 010으로 시작하도록 통일합니다. 실패한 건은 플랫폼이 자동으로 구분하므로 담당자가 수동으로 추려낼 필요는 없습니다. 발송 내역에서 발송 상태 필터를 '발송 실패'로 놓고 목록을 다운로드해 번호를 수정한 뒤 재발송하면 되고, 재발송 시에도 동일 유효기간의 상품이 새로 발송됩니다.

번호 형식 외의 미수신 원인은 수신자 휴대폰의 스팸함 자동 분류와 통신사 수신 거부 설정입니다. 스팸함 분류는 카카오 알림톡 채널로 발송하면 가능성이 크게 줄고, 통신사 수신 거부는 발송이 성공으로 처리되지만 도달하지 않으므로 응답자가 직접 해제해야 합니다.

답례품 발송 일정은 어떻게 잡나요?

즉시 발송, 일괄 예약 발송, 수신자별 예약 발송 세 가지 발신 유형 중에서 고릅니다. 일괄 예약 발송은 주문일로부터 30일 이내에서 날짜와 시간을 지정할 수 있으므로, 응답 마감 뒤 안내한 발송 예정일에 맞춰 예약해 두면 응답자 문의가 줄어듭니다. 유효기간은 발송 시점부터 카운트되므로 예약 발송을 걸어 두어도 응답자가 쓸 수 있는 기간이 줄어들지 않습니다.

연락처를 받지 않는 설문이라면 어떻게 보내나요?

핀발행을 씁니다. 쿠폰번호(핀)와 쿠폰 이미지를 수량만큼 발급받아 회사가 직접 전달하는 방식으로, 응답자 휴대전화번호가 필요 없습니다. 다만 PC 전용이고 관리자 승인이 완료되어야 주문할 수 있으므로 답례품 지급 일정에 여유를 두고 요청해야 합니다. 방식 선택 기준과 절차, 쿠폰번호 유출 관리는 SNS 이벤트 경품 모바일쿠폰 발송 가이드에서 본체로 다루므로 이 글에서는 되풀이하지 않습니다.

답례 메시지에 홍보 내용을 넣어도 되나요?

넣지 않는 편이 안전합니다. 프로모션 쿠폰처럼 마케팅 목적이 섞이면 정보통신망법 제50조가 적용되어 사전 수신 동의, 제목이나 서두의 (광고) 표기, 08시부터 20시까지의 발송 시간, 무료 수신거부 번호 표기가 요건이 됩니다. 설문 답례품 발송 메시지는 참여 감사와 상품권 사용 안내로만 구성하면 이 요건과 분리해 운영할 수 있습니다.

설문 답례품 운영은 연락처 수집, 응답 완료 확인, 중복 제거, 소액 다수 발주 네 가지를 설문 설계 단계에서 정해 두면, 응답 마감 뒤 명단을 정리해 업로드하는 작업 하나로 끝납니다. 정하지 않고 설문을 배포하면 마감 뒤에 응답자 문의와 명단 정리가 동시에 몰립니다.

응답자 연락처는 설문에서 어떻게 받나요?

답례품 수령용 휴대전화번호 문항을 설문 마지막에 두고, 수집 목적이 답례품 발송이라는 점과 발송 완료 후 파기한다는 점을 문항 안내에 적습니다. 입력 형식을 "숫자만, 010으로 시작"으로 안내해 두면 위 발송 섹션의 번호 정리 작업이 줄어듭니다. 답례품을 원하지 않는 응답자를 위해 번호 문항을 선택 항목으로 두거나 "받지 않음" 선택지를 넣으면 미발송 사유가 명단에 남습니다.

응답자 연락처를 아예 받지 않기로 했다면 핀발행으로 지급합니다. 응답 완료자에게 개별 메일이나 메신저로 쿠폰번호를 한 사람당 하나씩 전달하는 구조가 되는데, 쿠폰번호는 노출되면 먼저 본 사람이 먼저 사용할 수 있으므로 응답자에게만 닿는 경로로 전달해야 합니다. 핀발행은 PC 전용이고 관리자 승인 뒤에 주문할 수 있다는 제약이 있어, 설문 마감일과 답례품 지급일 사이에 승인 기간을 넣어 일정을 잡습니다.

응답 완료는 어떻게 확인하고 중복 지급을 막나요?

발주 전에 응답 시트에서 명단을 세 단계로 정리합니다.

상시 설문처럼 응답이 계속 들어오는 구조라면 주 단위나 월 단위로 회차를 끊고, 새 회차 명단을 이전 회차 대장과 대조한 뒤 발주합니다. 회차를 끊어 두면 같은 사람이 회차를 넘어 다시 응답해도 대장에서 걸러집니다.

소액을 다수에게 보낼 때 수량과 예산은 어떻게 잡나요?

단가는 GS25 상품 페이지에서 확인한 금액권과 등급 적용 단가로 정하고, 수량은 정리된 명단의 번호 개수로 정합니다. 결제 금액이 1,000원 이상이면 신용카드를 쓸 수 있고, 상품별 최대 1만 명까지 한 번에 발송할 수 있으므로 소액 다수 지급에 별도 제약은 없습니다. 다만 1,000건이 넘으면 발송 완료까지 시간이 걸릴 수 있어, 안내한 발송 예정일 당일보다 여유 있게 발주합니다.

응답 수를 미리 알 수 없다고 해서 넉넉히 사 두는 방식은 맞지 않습니다. 모바일 쿠폰 대량발송은 수신자 번호를 입력해 발송하는 구조라 명단 없이 미리 사 둘 수 없고, 유효기간은 발송 시점부터 카운트되므로 발주를 앞당길 이유도 없습니다. 응답 마감 후 정리된 명단 개수만큼 발주하면 남는 수량 자체가 생기지 않습니다. 발주 후 명단이 바뀌어 미사용분이 생기면 구매일로부터 7일 이내에 쿠폰별로 취소할 수 있고 취소분은 비즈머니로 환급됩니다.

설문 답례품에 세금 처리가 필요한가요?

지급 대상에 따라 다릅니다. 외부 응답자에게 준 답례품이 이벤트 경품과 같은 기타소득으로 분류되면 지급 회사는 소득세 20%와 지방소득세 2%를 합한 22%를 원천징수해야 하지만, 건별 5만원 이하이면 과세최저한에 해당해 원천징수 없이 지급할 수 있습니다. 임직원 대상 사내 설문이라면 임직원에게 지급한 상품권은 명목을 불문하고 원칙적으로 근로소득에 포함되므로 급여 반영 여부를 확인해야 합니다.